Банк Русский Стандарт в Челябинске

Ужаснее обслуживания не встречала больше нигде!!! На мой взгляд, руководство банка -самое наиглупейшее в мире! Взяли год назад кредит. Приехали в офис банка в первый раз,когда пришло время платить первый взнос. Консультант не мог даже объяснить нам, для чего нужна карта, которую нужно активировать и куда-то звонить для этого... Потом,наконец, выяснили,что можно платить через банкомат по номеру договора...Так сразу бы и сказали! Потом через год, когда решили закрыть кредит, пришли к оператору, нам сказали сумму и послали платить в банкомат!!! Была брошена фраза :"Мы- не операционисты" Простите, для чего тогда вас тут посадили в таком количестве??? Понимаю, что виноваты не эти девочки, а их начальство! Такого тупизма я еще нигде не видела!!! Причем сумма была 3830 рублей! Где я им должна была найти 3 бумажные купюры по 10 рублей? Ведь сейчас это- большая редкость! Пробегали все ближайшие магазины, так и не посчастливилось разменять эти злополучные 50 рублей на бумажные...Так и пришлост заплатить на 20 рублей больше! Понимаю,что все это сделано специально...Своего рода- бизнес! Больше в этот банк ни ногой!!! Никому не рекомендую туда обращаться!

Хотелось бы пообщаться с представителями руководства банка в Челябинске. Защищали бы так бывших и нынешних клиентов от спама и неправомерных угроз, думаю и клиентов бы прибавилось.

после погашения кредита уговорили взять карточку.ваш сотрудник активировал и проверял карточку взяв у меня 100 рублей вложив на телефон сказав ты ничего не должен если не будеш пользоваться карточкой.прошло 2 года. начали присылать смски я должен платить деньги. БАНК РУССКИЙ СТАНДАРТ-МОШЕННИКИ

Ходила в отделение в Челябинске на Елькина ,постоянно очер5дь половина окон не рабртает!!!сидела 1 час в очереди потом подхожу а девица заявляет что она видите ли до 8!!работает и уже не принимает клиентов!!!и сейчас к другим перенаправит!!ничего не знают !на сайте и по телефону одно а у них свои порядки!!неграмотные и ленивые девицы,учились видно за деньги и почти ничего в своей работе не понимают!и куда делись сотрудники старшего возраста!?зачем берут неграмотных!?!